Владивосток

Адреса офисов

Частным клиентам

Корпоративным клиентам

2-302-100

Возврат к списку

Удаленный помощник

tv_1.jpg

Программа TeamViewer предназначена для удаленного управления компьютером абонентов. Эта программа будет применяться специалистами технической поддержки для помощи в настройке компьютеров абонентов. От абонентов требуется лишь скачать из личного кабинета и запустить данную программу, без необходимости установки ее на компьютер. При подключении нового абонента, эта программа должна быть обязательно скопирована на компьютер нашим специалистом по подключению - ярлык от нее должен быть выведен на Рабочий стол абонента. На сайте в личном кабинете будет выложен наш брендированный вариант этой программы.

При запуске программы компьютеру присваивается уникальный числовой код, состоящий из 9 цифр, который абонент сообщает оператору. Оператор подключается к компьютеру абонента, запрашивает пароль для доступа (4 цифры) и, комментируя все свои действия, проводит необходимые настройки компьютера.

tv_1_1.png
tv_1.jpg

Возврат к списку

 

Вверх