Корпоративным клиентам

Личный кабинет
Подключиться
Возврат к списку

Смена тарифного плана

Изменить тарифный план можно следующими способами:

В личном кабинете на сайте my.vladlink.ru

С помощью приложения «Владлинк»

Через обращение в компанию

Обратите внимание на правила смены тарифа:

  1. При переходе на тариф с меньшей стоимостью изменения вступят в силу только с началом нового учетного периода - в 11:00 первого числа следующего месяца.

  2. При переходе на более дорогой тариф изменения вступят в силу уже в 11:00 следующих расчетных суток.

Смена тарифа через личный кабинет на сайте (my.vladlink.ru)

  1. Зайдите в личный кабинет, затем выберете вкладку «Услуги».

На странице вы увидите список тарифов, доступных для перехода, а также ваш текущий тариф.

Перед сменой тарифа рекомендуем ознакомиться с подробными условиями по ссылке в конце списка - http://vladlink.ru/plans/

  1. Напротив выбранного тарифа переключите бегунок с «Выкл» на «Вкл».

Появится уведомление, в котором нажмите кнопку «Подтвердить».

3. Заявка на смену тарифа принята.

Тариф сменится согласно правилам смены тарифа.


Если по какой-то причине вы решили оставить предыдущий тариф, то до вступления изменений в силу, вы можете отменить смену тарифа.

  1. Зайдите в личный кабинет, затем выберите вкладку «Услуги».

Напротив выбранного тарифа нажмите кнопку «Отмена».

  1. В появившемся уведомлении нажмите кнопку «Подтвердить»

  1. Смена тарифного плана отменена





Смена тарифа с помощью приложения «Владлинк»

  1. Установите приложение «Владлинк» на свое мобильное устройство - https://vladlink.ru/help/app.php

  2. После установки запустите приложение «Владлинк»

  1. Введите номер договора (6-значный номер счета, по которому оплачиваете услуги) и пароль (тот же, что и для входа в личный кабинет на сайте).

Если вы забыли пароль

  1. В открывшемся окне приложения выберите пункт «Тарифы и услуги».

  1. В появившемся списке выберите пункт «Интернет».

  1. Откроется список подключенных услуг и ваш текущий тариф, чтобы изменить его - нажмите кнопку «Изменить».

  1. В предложенном списке выберите необходимый вам тариф.

  2. Откроется описание тарифа и срок, когда он начнет действовать по правилам смены тарифа. Нажмите кнопку «Перейти на этот тариф».

  1. В появившемся уведомлении нажмите кнопку «Отправить».



  1. Заявка на смену тарифа принята

Обратите внимание, что отменить смену тарифа можно только до того момента, когда новый тариф вступит в силу и только через личный кабинет на сайте.

Смена тарифа через обращение в компанию

Изменить тариф можно:

  1. По звонку в компанию. Для этого у вас в личном кабинете должен быть подтвержден контактный номер. Оператор меняет вам тариф, вы получаете код-подтверждения и сообщаете его оператору.

Номер телефона контактного центра:

Владивосток:  +7 (423) 2-302-100

Артем:  +7 (42337) 32-000

Находка:  +7 (4236) 610-000

Уссурийск:  +7 (4234) 260-000

Фокино:  +7 (42339) 24-000

Арсеньев:+7 (42361) 34-000

  1. Через обращение к онлайн-консультанту. Онлайн-консультант (чат) доступен на сайте компании, в личном кабинете и приложении «Владлинк».

Для этого у вас в личном кабинете должен быть подтвержден контактный номер. Онлайн-консультант меняет вам тариф, вы получаете код-подтверждения и сообщаете его онлайн-консультанту.

  1. Через обращение в центр продаж с паспортом владельца услуг. Для этого у вас в личном кабинете должен быть подтвержден контактный номер. Менеджер меняет вам тариф, вы получаете код-подтверждения и сообщаете его менеджеру.

С адресами центров продаж вы можете ознакомиться здесь.

Тариф изменится согласно правилам смены тарифа.

Обратите внимание, что отменить смену тарифа можно только до того момента, когда новый тариф вступит в силу и только через личный кабинет на сайте.



Возврат к списку

 

Вверх