Инструкция по замерам скорости интернета для устройств, подключённых по Wi-Fi
Подготовка к тестированию
- Отключите передачу мобильных данных на устройстве, чтобы осталось подключение только по Wi-Fi.
- Закройте все программы и приложения, которые могут использовать интернет (торренты, онлайн-игры, стриминговые сервисы, облачные хранилища и т.д.) на всех устройствах, подключённых к сети.
- Убедитесь, что вы находитесь рядом с роутером для более стабильного сигнала.
- Проверьте частоту Wi-Fi:
- 2.4 ГГц — больший радиус действия, но ниже скорость и выше помехи от других устройств.
- 5 ГГц — выше скорость и меньше помех, но меньший радиус действия.
- Если ваш роутер поддерживает обе частоты, попробуйте подключиться к сети 5 ГГц для более точного теста скорости.
Проведение теста
- Откройте приложение Владлинк.
- Перейдите в раздел: Поддержка → Полезное → Проверка скорости интернета.
- Если доступно несколько адресов, выберите адрес, на котором вы фактически находитесь.
- Нажмите «Измерить» и дождитесь завершения теста.
Анализ результатов
♦ Обратите внимание на:
Скорость скачивания (Download) — скорость получения данных.
Скорость загрузки (Upload) — скорость отправки данных.
♦ Сравните результаты с вашим тарифом.
♦ Если скорость значительно ниже заявленной:
Попробуйте перезагрузить роутер и повторите тестирование.
Убедитесь, что вы подключены к правильной частоте:
∗ На 2.4 ГГц нормальный результат — 15-30 Мбит/с (из-за помех и ограничений частоты).
∗ На 5 ГГц скорость должна соответствовать вашему тарифу (если сигнал стабильный).
Обратитесь к нам, если есть вопросы или результат теста неудовлетворительный.
Инструкция по замерам скорости интернета для устройств, подключённых по кабелю (Ethernet)
Подготовка к тестированию
- Подключите устройство к роутеру или модему с помощью сетевого кабеля (Ethernet). Убедитесь, что кабель исправен и плотно вставлен в разъёмы.
- Закройте все программы и приложения, которые могут использовать интернет (торренты, онлайн-игры, стриминговые сервисы, облачные хранилища и т.д.) на всех устройствах.
- Перезагрузите роутер, если скорость кажется слишком низкой или соединение нестабильное.
Проведение теста
- Откройте браузер и перейдите на сервис: stest.vladlink.ru.
- Нажмите кнопку «Начать».
- Дождитесь завершения теста.
Анализ результатов
- ♦ Обратите внимание на:
- Скорость скачивания (Download) — скорость получения данных.
- Скорость загрузки (Upload) — скорость отправки данных.
- Пинг (Ping) — время отклика сервера (в миллисекундах). Нормальное значение: от 1 мс до 5 мс.
- ♦ Сравните результаты с вашим тарифом:
- ∗ Скорость по кабелю должна быть максимально близка к заявленной в тарифе.
- ♦ Если скорость значительно ниже заявленной:
- ∗ Проверьте кабель на повреждения или попробуйте заменить его.
- ∗ Перезагрузите роутер и устройство, на котором проводили тест. Повторите тест скорости.
- ∗ Обратитесь к нам, если есть вопросы или результат теста неудовлетворительный.