Справочник абонента


Ответы на ваши самые частые вопросы.
Инструкции по настройке и подключению.

 
 

Бонусная программа

Как использовать промокоды?

 

Домашний интернет

Как измерить скорость интернета?

Выбираем правильный роутер

Как подключить динамический белый IP адрес?

Как подключить статический белый IP адрес?

Как изменить статический белый IP адрес?

Что такое антивирус и от чего он защищает?

Dr.Web Премиум – комплексная защита ПК

 

Домофон

Как пользоваться мобильным приложением для домофона?

Как разрешить уведомления приложению Умный дом?

 

Интерактивное телевидение

Как смотреть телевидение на компьютере?

Как смотреть телевидение на Smart TV?

Как смотреть телевидение на телефоне и планшете?

Как подключить онлайн кинотеатр ПИРС?

Новые возможности с подпиской Управление эфиром

Мультирум - что это и как подключить?

Как подключить дополнительные пакеты телеканалов?

 

Кабельное телевидение

Как запустить автонастройку каналов?

 

Оплата услуг

Платежные терминалы

Как оплатить через личный кабинет?

Как получить на счет 10% от суммы платежа

 

Действие со счетом

Как узнать баланс?

Как подключить обещанный платеж?

Как списывается абонентская плата?

Как заблокировать услугу на время?

Как передать оборудование?

Как оформить перерасчет?

Как подключить автоплатеж?

 

Настройка программ

Удаленный помощник

 

Настройка оборудования

Как настроить универсальный пульт?

Как использовать голосовое управление на Bluetooth-пульте?

 

Дополнительные услуги

СМС-информирование. Как подключить

 

Условия предоставления услуг

Нормативные документы. Архив.

Акция. Оборудование в подарок