О компании «Владлинк»
Владлинк - крупный российский провайдер интернета и кабельного телевидения. Мы предлагаем широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, включая высокоскоростной доступ в интернет, кабельное и интерактивное телевидение, системы видеонаблюдения, умный домофон и многие другие сервисы. На данный момент наши услуги доступны в семи населенных пунктах Приморского края.
Мы постоянно работаем над улучшением наших внутренних сервисов, расширяем возможности технического подключения к нашей сети и стремимся обеспечивать бесперебойное подключение для каждого абонента.
Миссия
Наша миссия - предоставлять своим абонентам качественные и надежные услуги связи, используя современные технологии и профессиональный подход к обслуживанию. Компания стремится стать лидером в своей отрасли, создавая уникальные продукты и сервисы, отвечающие потребностям и ожиданиям абонентов. Мы нацелены на постоянное развитие и совершенствование своей деятельности, чтобы обеспечивать нашим клиентам максимальный комфорт и удобство использования наших услуг.
История
2002Основание компании
После приобретения модема от Дальсвязи в 2002 году для собственного пользования, основатели компании принимают решение использовать его для предоставления интернет-услуг жителям ближайшего дома. Так у компании появляются первые абоненты, и начинается работа в сфере интернет-провайдинга.2005
Происходит активное подключение абонентов компании к интернету по новой технологии Ethernet, которая позволяет получить большую скорость соединения, стабильность и не занимать телефонную линию. Растет абонентская база компании - к сети микрорайона "Первая речка" подключено уже 92 дома. Также в этом году устанавливаются DHCP-серверы.2006-2007
Развивается не только сеть компании, но и сервис. Так в 2006 году запускается первая версия ISSA - личного кабинета абонента. Управление услугами теперь доступно дистанционно. Владлинк входит в альянс крупнейших Ethernet-операторов Владивостока.2008
Основной курс компании на расширение сети в г. Владивостоке. Идет стройка и подключение новых районов: Центр и Эгершельд. Устанавливаются первые "тяжелые" коммутаторы Cisco на районных узлах.2009
Владлинк принимает решение расширять набор услуг для абонентов. Запускается вещание первых 45 каналов Интерактивного телевидения. Продолжается развитие сети в г. Владивостоке - подключаются новые районы.2010
Два года подряд (2009, 2010 гг.) Владлинк занимает призовые места в интернет-премии "Стерх" в номинации "Лучший провайдер Дальнего Востока". Продолжается развитие услуг и сервисов - компания вводит первую акцию "Друзья", а также новую услугу "Детский Интернет".2011-2012
Идет активное расширение сети компании - к сети подключаются 71 и 64 микрорайоны Владивостока. Развиваются и технологии, идет переход на высокопроизводительные компоненты коммутаторов Cisco. Не стоит на месте и клиентский сервис: в 2011 году для оплаты услуг абонентам становится доступен эквайринг.2013
В этом году принято принципиальное решение - компания Владлинк будет предоставлять услуги не только во Владивостоке. Осуществляется прокладка сети и подключение первых абонентов в п. Трудовое и в городе Артеме. В этом же году запускается новая услуга Кабельного телевидения.2014
Владлинк продолжает расти в Приморском крае - осуществляется прокладка сети на существенной части Уссурийска, начинается подключение первых абонентов. Всем новым абонентам компания предлагает три услуги: интернет, интерактивное и кабельное тв. Развивается услуга интерактивного тв - в продажу вводятся принципиально новые модели медиацентров на ОС Android.2015-2016
Основной вектор развития - рост скоростей интернета. Абонентов все больше, скорости все выше - это требует дополнительных ресурсов для укрепления сети, поддержания ее стабильности и увеличения производительности. К 2015 году тарифы со скоростью 100 Мбит/с уже реальность.2017
Продолжается развитие компании на территории Приморского края - осуществляется прокладка сети и подключение первых абонентов в городах Находка и Фокино.2018
Развитие клиентского сервиса всегда было приоритетом компании, поэтому в 2018 году проведен запуск первой версии приложения "Личный кабинет Владлинк". Начинается подключение первых абонентов в городе Арсеньеве.2019-2021
Продолжает развиваться сервис и услуги компании. Идет активное расширение сети во всех городах присутствия. Строится сеть, и осуществляется подключение первых абонентов в г. Большой Камень.2022-2023Владлинк сегодня
До сих пор Владлинк является единственным оператором в Приморском крае, который предоставляет все три вида услуг: Интернет, Интерактивное и Кабельное телевидение. Кроме того, компания развивает новые направления - сервисы Умного дома: видеонаблюдение и умный домофон. Технологии не стоят на месте - компания осуществляет активный переход на технологию GPON. По-прежнему приоритетным направлением является развитие сервисов для абонентов. Онлайн-обслуживание абонентов переведено в открытые линии, что позволяет сотрудникам консультировать абонентов "в одно окно". Развивается личный кабинет абонента, чат-боты позволяют более быстро консультировать абонентов, а успешно работающие автомониторинги и автодиагностики сети позволяют решать многие вопросы в считанные минуты. Каждый сотрудник компании, обладающий профессиональными навыками и знаниями, создает Владлинк сегодня с личным отношением к абоненту, помноженным на технологии и бизнес-процессы.