Изменения в работе абонентского отдела по адресу: г. Владивосток, Океанский проспект, 125а

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АБОНЕНТОВ

С 27 октября 2025 года работа нашего абонентского отдела по адресу: г. Владивосток, Океанский проспект, 125а, временно изменится.

Специалисты будут оказывать помощь по ограниченному перечню вопросов:

• возврат оборудования;
• приобретение мерча за бонусные баллы (рюкзак, термос, кружка, футболка и другое);
• покупка дополнительного оборудования (пульта, роутера, медиацентра);
• получение ключей для домофона;

По нижеперечисленным вопросам просим вас обращаться в Контактный центр по телефону: 8 (423) 203-02-02.

• подключения или отключения услуг;
• оплаты услуг;
• состояния вашего лицевого счёта;
• проверки баланса и доступ к данным личного кабинета;
• проблем с качеством предоставляемых услуг;
• консультаций по тарифам, списаниям, оплатам и условиям предоставления услуг;
• вопросов по произведённым платежам;
• расторжения договора;
• запросов архивов видеозаписей с камер наблюдения;
• переоформление договоров.
• подачи претензий и обращений другого характера.

Благодарим за понимание.